Versand
1. Lieferzeit
Die Lieferzeiten betragen 3-5 Werktage, nach Eingang der Bestellung.
Wenn wir deine Sendung losgeschickt haben, bekommst du eine separate E-Mail mit einer Versandbestätigung.
Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Die Versandkosten betragen 4,99€ bis zu einem Warenwert von 49,99€. Ab einem Warenwert von 50,00€ ist der Versand kostenfrei.
3. Retoure und Retourgebühren
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir nur verschlossene bzw. versiegelte Artikel als Retoure.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikel und der Retoure eines Artikels, stellen wir kostenfrei ein Retourlabel zur Verfügung.
Bei mehreren Artikeln als Retoure, nehmen wir uns das Recht vor die Versandkosten bzw. eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,99€ vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Für eine Retoure kontaktiere uns direkt per E-Mail über contact@nylossa.de.
Folgend ein Beispiel für eine Retouren Anfrage:
Betreff: Retoure
Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte folgenden Artikel aus meiner Bestellung mit folgender Bestellnummer xy zurückschicken. Den Artikel möchte ich aus folgendem Grund zurückschicken.
Der Artikel ist in der falschen Farbe angekommen.
Der Artikel ist in der falschen Größe angekommen.
Hiermit bestätige ich, das ich über Ihre Hygienemaßnahmen in Kenntnis gesetzt worden bin und der Artikel noch verschlossen ist und ich diesen nicht anprobiert habe.
Bitte senden Sie mir einen Retourenlabel zu, damit ich den Artikel an Sie zurückschicken kann.
4. Standort
Unser Lager für Retoure.
Nylossa
Oliver Woytenka
Moorweg 30
21423 Winsen
Deutschland